Hai77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সুরক্ষিত সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। এই পেজে আমরা সহজ বাংলায় বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় – এটা বিশ্বাসের ভিত্তি।
Hai77-এর পুরো প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত – এটা ব্যাংকিং খাতেও ব্যবহৃত প্রযুক্তি। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
Hai77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের কাজে ব্যবহার হয়।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। Hai77 ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস না পেতে চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। একটি ক্লিকেই মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যাবে।
Hai77-এর সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন নিরাপদ ডেটাসেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়।
Hai77-এর গোপনীয়তা নীতি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা। জটিল আইনি ভাষায় লুকিয়ে রাখার কিছু নেই – সব কিছু সরাসরি বলা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) Hai77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল সদস্য এবং ভিজিটরদের জন্য প্রযোজ্য। Hai77 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।
Hai77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে কারণ এটা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকবে এবং কখনো অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হবে না।
Hai77 বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:
নিবন্ধনের সময় যা সংগ্রহ করা হয়:
KYC যাচাইয়ের সময় যা সংগ্রহ করা হয়:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য:
মনে রাখুন: Hai77 কখনো সরাসরি আপনার mPIN, bKash পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটা প্রতারণা।
Hai77 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ বা ব্যবহার করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সাপোর্ট | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় নথি | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং কার্যক্রম লগ | জালিয়াতি প্রতিরোধ, সাপোর্ট | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল ও মোবাইল | প্রচারমূলক যোগাযোগ (সম্মতি থাকলে) | সম্মতি |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও ফ্রড ডিটেকশন | বৈধ স্বার্থ |
Hai77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা হস্তান্তর করে না।
Hai77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে শেয়ার করে:
কখনো শেয়ার হয় না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
Hai77-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে এবং আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করে।
Hai77 কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ কাজ নাও করতে পারে।
কুকি সম্পর্কে স্বচ্ছতা: Hai77 ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে আপনার ওয়েব ব্রাউজিং অভ্যাস অনুসরণ করে না। কুকি শুধুমাত্র Hai77-এর নিজস্ব সাইটের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
Hai77 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্য ভিন্ন সময়ের জন্য রাখা হয়:
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামী করা হয় যাতে আর ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
Hai77 আপনাকে আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং সেগুলো ব্যবহার করতে শুধু ইমেইল পাঠাতে হবে।
Hai77 ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা দেয় না এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
যদি কোনো কারণে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে এবং সেটা আমাদের নজরে আসে, Hai77 অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলবে।
আপনি যদি মনে করেন আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য Hai77 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@hai77.xyz-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
অভিভাবকদের প্রতি আবেদন: আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। Hai77-এ লগইন তথ্য শিশুদের নাগালে রাখবেন না।
Hai77-এর প্ল্যাটফর্মে গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং Hai77-এর সাথে ডেটা প্রটেকশন চুক্তিতে আবদ্ধ।
Hai77-এর মূল তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা হলো:
Hai77-এর সাইটে অন্য কোনো ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য Hai77 দায়ী নয়।
Hai77 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক উভয় ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:
সাংগঠনিক সুরক্ষা:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Hai77 আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের পরামর্শ দেবে।
Hai77 মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নতি, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে এটা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে Hai77:
পরিবর্তনের পরেও Hai77 ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরা হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ করুন: গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ জানাতে support@hai77.xyz-এ ইমেইল করুন। আমরা সর্বদা বাংলায় সাড়া দিতে প্রস্তুত।
Hai77 এই অধিকারগুলো নিশ্চিত করে – চাইলে যেকোনো সময় ব্যবহার করুন।
Hai77-এ আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তার একটা পূর্ণ তালিকা চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের আবেদন করুন। Hai77 ১৪ দিনের মধ্যে আপডেট করবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন – আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করে নেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিতর্ক থাকলে তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করুন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@hai77.xyz-এ ইমেইল করুন এবং কোন অধিকারটি প্রয়োগ করতে চান তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। Hai77 ৩০ দিনের মধ্যে লিখিতভাবে সাড়া দেবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
Hai77-এর সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটাসেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪ ঘণ্টা শারীরিক নিরাপত্তা ও পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা থাকে। ডেটা ব্যাকআপ প্রতিদিন নেওয়া হয় এবং বিভিন্ন স্থানে সংরক্ষণ করা হয় যাতে যেকোনো দুর্ঘটনায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
Hai77-এর ডেভেলপমেন্ট দল নিয়মিত সিকিউরিটি টেস্টিং করে এবং নতুন দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে ঠিক করা হয়। নিরাপত্তা গবেষকরা কোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে আমাদের জানাতে পারেন।
Hai77-এর কর্মচারীরা সদস্যদের তথ্য অ্যাক্সেস করার আগে সুনির্দিষ্ট অনুমোদন প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। কোনো কর্মচারী ব্যক্তিগত কারণে সদস্যের তথ্য দেখলে তা অবশ্যই শাস্তিযোগ্য।
নতুন কর্মচারীদের প্রশিক্ষণে গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষার বিষয়গুলো সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। সকল কর্মচারী গোপনীয়তা চুক্তি সই করেন।
Hai77 যত ভালো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই রাখুক না কেন, আপনার নিজের সতর্কতাও সমান গুরুত্বপূর্ণ। কিছু সহজ পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করতে পারে।
কখনো কেউ Hai77 থেকে দাবি করে ফোনে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইলে সেটা অবশ্যই প্রতারণা – সঙ্গে সঙ্গে support@hai77.xyz-এ জানান।
Hai77 নতুন প্রোমোশন, বোনাস অফার ও আপডেটের বিষয়ে নিবন্ধিত ইমেইল ও মোবাইলে বার্তা পাঠাতে পারে। কিন্তু এটা আপনার ইচ্ছার উপর সম্পূর্ণ নির্ভরশীল।
মার্কেটিং বার্তা না পেতে চাইলে যেকোনো ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" বা "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ হয়ে যাবে। লেনদেনমূলক বার্তা (যেমন ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না কারণ এগুলো পরিষেবার অংশ।
গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে।
Hai77-এর গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ ও সদস্যবান্ধব। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে আমরা সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।